Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Paul & Joe.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h à 48h.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués les produits Paul & Joe ?
Nos collections sont principalement conçues en France et fabriquées dans des ateliers sélectionnés avec soin en Europe pour garantir une qualité artisanale irréprochable.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi permettant de consulter l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous des guides de tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.